Toda vez que aparecer uma solicitação, você pode simplesmente tocar nela para abrir uma guia que irá detalhar o objetivo. Normalmente solicitações desse tipo irão pedir para você atender uma necessidade específica para um edifício já existente. Então você terá 2 opções: ignorá-la (a solicitação desaparecerá), ou aceitá-la.
Se você aceitar uma solicitação de necessidade, você será levado para o menu localizador de necessidades para visualizar quais edifícios podem te ajudar a cumprir a solicitação. O balão com a solicitação permanecerá se você sair do menu localizador de necessidades. Você pode cumprir o pedido a qualquer hora, a decisão é totalmente sua.
Você também pode ser solicitado a fazer o upgrade de propriedades. Se você aceitar a solicitação, você será levado diretamente para a Casa de Leilão para procurar pela propriedade onde foi pedida a melhoria. O balão com a solicitação permanecerá se você sair da Casa de Leilão.